국민연금공단, AI 사원 임용식

국민연금공단은 최신 인공지능(AI) 기술을 활용해 개발한 AI 신입사원 임용식을 26일 개최했다고 밝혔다.

이날 연금공단 신입사원으로 임용된 국연아(사진 왼쪽) 주임과 정드림 주임은 연금공단 직원 100여명의 사진을 합성해 탄생한 대화형 AI이다.

국내 첫 실시간 통역 서비스 기능도 갖고 있다. 미리 국민연금제도와 관련한 다양한 질문을 학습한 두 AI 직원은 영어와 중국어, 베트남어, 인도네시아어, 필리핀어 등 10개 언어로 외국인 가입자를 응대할 수 있다. 두 AI 사원은 홍보모델과 함께 직원 대상 통역 강사 업무를 겸할 예정이다. 공단 측은 두 사원을 온라인 홍보 및 교육 콘텐츠에 적극적으로 활용할 계획이다.