이날 오전 6시40분께 제주항공에 예약발권 시스템을 공급하는 SITA사에서 시스템을 점검하는 과정에 오류가 생겨 인천공항 출발 수속에 차질을 빚다 오전 9시20분께 복구됐다.
오전 8시10분 출발 예정이던 일본 나리타행 7C1102편이 2시간 뒤인 10시11분에 출발했고, 중국 청도행 7C8401편(오전 8시20분 출발예정)과 일본 간사이행 7C1302편(오전 9시10분 출발예정)이 아직 출발하지 못하고 있다.
시스템이 복구됐지만 그동안 밀린 승객 처리로 인해 국제선 총 7편이 1∼2시간 지연 출발하는 것으로 전해졌다.
SITA는 전세계 140개 항공사에 예약발권 시스템을 제공하는 회사로, 우리 국적사 중에는 제주항공에 서비스를 공급한다.
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