임 위원장은 이날 서울 중구 금융위원회에서 '금융위 옴부즈만 킥오프(Kick-off) 회의'를 열고 "금융당국과 금융회사로부터 독립된 옴부즈만은 금융당국의 불합리한 규제와 감독관행에 대한 감시인이자 금융소비자보호의 수호자"라며 이같이 말했다.
금융위는 2단계 금융개혁을 추진하며 현장의 목소리를 적극 반영하기로 했다. 이를 위해 출범시킨 것이 옴부즈만이다.
장용성 한국금융투자자보호재단 이사장을 위원장으로 하는 옴부즈만은 비공식 금융행정규제 등으로 인한 금융회사의 불편해소와 금융민원·소비자보호제도 개선을 권고할 예정이다.
임 위원장은 "옴부즈만은 지난해 마련된 '금융규제 운영규정' 절차와 방법에 따라 금융당국의 금융행정규제가 이뤄지고 있는지 감시하는 역할을 해달라"며 "또 금융회사 실무자들에게 명시적 규제 못지않게 큰 부담으로 인식되는 그림자규제도 계속해서 발굴해줘야 한다"고 당부했다.
그는 "동시에 금융회사 보다 상대적 약자인 금융소비자들의 권익 보호를 위해 최선을 다해 달라"며 "금융소비자의 의견을 듣고 어떻게 민원제도나 소비자 보호제도를 개선해 나갈 수 있을지 금융당국과 함께 고민해 달라"고 덧붙였다.
임 위원장은 "2단계 금융개혁의 방향은 금융당국의 지속적인 감독·규제행태 변화를 유도해 금융권의 자율성과 책임성을 제고하는 한편, 실천 가능한 현장수요를 중심으로 소비자보호를 강화하는 것"이라며 "옴부즈만이 적극 의견을 내줘야 한쪽으로 치우치지 않는 금융개혁이 완성될 수 있다"고 강조했다.
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