“QR로 편히 주문하세요”…bhc, 선릉역 직영점 오픈

스마트 기능 첫 도입…쉽게 주문 가능한 QR코드 테이블오더 적용
점심, 저녁 모두 가능한 다이닝 매장…선릉역점 한정 런치메뉴 출시

다이닝브랜드그룹의 치킨 브랜드 bhc가 서울 선릉역 인근에 직영 매장을 새롭게 오픈했다고 28일 밝혔다. QR 방식의 테이블오더 시스템과 자사 앱을 통한 사전 예약 시스템을 선보이며 매장 내 식사가 가능한 다이닝 한정 런치메뉴도 출시한다.

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bhc가 28일 서울 선릉역 인근에 스마트 주문 시스템을 도입한 직영 매장 bhc 선릉역점 오픈식을 기념해 다이닝브랜즈그룹 송호섭 대표이사, 이훈종 부사장 등 임직원 및 bhc 선릉역점 직원이 참여해 기념 촬영을 하고 있다. 다이닝브랜즈그룹 제공

서울 지하철 2호선 선릉역 1번 출구 인근에 오픈하는 선릉역점은 이번에 bhc가 야심차게 새로운 서비스 기능을 선보이는 매장으로, 강남 도심 오피스 상권을 겨냥해 상권 특성에 맞게 점심과 저녁 식사가 모두 가능한 다이닝 콘셉트의 직영점 형태로 운영된다.

선릉역점의 가장 큰 특징은 bhc가 자체 개발한 QR 테이블오더 시스템을 도입한 첫 매장이라는 점이다. 테이블 정보가 포함된 QR 코드를 통해 메뉴 확인부터 주문까지 가능하며, 직원 호출 기능이 적용돼 고객의 사용 편의성을 높였다. 특히 별도 앱 설치 없이 카메라로 QR을 스캔해 바로 주문할 수 있고, bhc 앱 사용자라면 앱과 자동 연동돼 더욱 편리하게 이용할 수 있다.

기존의 단말기형 테이블오더를 사용할 경우 단말기 사용 수수료뿐만 아니라 전원이 바로 연결되지 않는 테이블의 경우에는 별도의 배터리 구입비와 직원들이 매일 충전해야 하는 번거로움이 있다. 반면 bhc의 QR 테이블오더 시스템은 매장운영의 비용절감은 물론 운영 효율화까지 크게 향상시켰다.

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bhc 자사 앱을 통해 매장 방문 시간과 음식을 미리 주문할 수 있는 사전예약 기능, ‘bhc 뿌링오더’도 선보일 예정이다. ‘bhc 뿌링오더’는 내달 2일 제주지역을 시작으로 선릉역점을 포함한 다른 매장에도 순차적으로 도입될 예정이다.

또 선릉역점은 오피스 상권의 특성을 살려 직장인들의 식사가 가능하도록 뿌링클 시즈닝을 입힌 텐더와 로메인 샐러드가 조화를 이루는 ▲뿌링클 텐더 샐러드(1만900원) ▲피자치킨(2만2000원) 메뉴를 운영한다. 특히 점심에 선릉역점만 운영하는 런치 한정 메뉴도 선보인다. 런치 한정 메뉴는 ‘치킨’과 ‘치킨&라이스 플레이트’ 2가지 라인업으로 구성되며, 오전 11시부터 오후 3시까지 이용할 수 있다.

bhc는 이번 선릉역점에 첫 도입하는 자사 앱 연동 스마트 기능들을 지속적으로 업그레이드해 나가고, 강남 오피스 상권 고객을 위한 맞춤형 메뉴 개발 등을 통해 브랜드 경험을 더욱 넓혀갈 방침이다.

bhc 관계자는 “선릉역점은 매장을 방문하는 고객들 관점에서 단말기나 별도 회원 가입 없이 주문 단계부터 QR코드를 이용해 손쉽고 빠르게 이용할 수 있게 사용자 편의성을 대폭 강화했다”며 “매장 운영에 있어서도 정기적으로 발생하는 수수료나 번거롭고 불필요한 일들을 최소화하는 등 경제적인 측면도 많이 고려했다”고 말했다.

김수연 기자 [e-mail]