비즈니스석 승객에 무릎 꿇고 사과한 男승무원…중화항공서 무슨 일?

제21호 태풍 '콩레이'의 영향으로 세 차례 회항해 예정된 시간에 착륙하지 못한 항공기에서 승무원이 무릎을 꿇고 승객들에게 사과한 사실이 알려지면서 논란이 일고 있다.

1일(현지시각) 대만 FTV 등에 따르면, 이날 중화항공 CI782편은 베트남 호찌민 떤선녓 국제공항을 출발해 오후 3시 15분 대만 타오위안 국제공항에 착륙할 예정이었다.

그러나 콩레이의 영향으로 거센 비가 내리고 강한 바람이 불면서 활주로가 마비됐고, 세 차례 착륙을 시도했지만 실패했다.

제21호 태풍 '콩레이'의 영향으로 세 차례 회항해 예정된 시간에 착륙하지 못한 항공기에서 승무원이 무릎을 꿇고 승객들에게 사과한 사실이 알려지면서 논란이 일고 있다.

결국 항공기는 대만 남부 가오슝 국제공항으로 회항해 주유를 마친 뒤 1시간여 지연된 오후 4시 19분 타오위안 공항에 착륙했다.

이 과정에서 일부 비즈니스석 승객들이 승무원들에게 거세게 항의했고, 이에 한 승무원은 무릎까지 꿇으면서 사과했다.

이 일은 이코노미석에 탑승한 한 승객이 당시 상황이 고스란히 담긴 영상을 자신의 SNS에 게재하면서 알려졌다.

공개된 영상에는 허리에 손을 얹고 항의하는 남성과, 무릎을 꿇은 채 자초지종을 설명하는 듯한 남성 승무원의 모습이 담겼다.

해당 영상을 올린 승객은 "CI782편에 탑승해 세 번이나 착륙에 실패하고 가오슝에서 급유하고 타이베이로 돌아가기 위해 대기 중이다. 그런데 비즈니스석 승객이 난동을 부렸고 지상 승무원이 다가와 무릎을 꿇었다"고 설명했다.

그러면서 "저는 구토 봉투를 손에 들 힘도 없는데, 계속해서 화를 낼 수 있다니 대단하다"고 비꼬았다.

이를 본 누리꾼들은 "태풍 소식이 한참 전부터 전해졌는데, 위험을 감수할 수 없다면 비행기를 타지 마라" "승무원의 잘못이 아닌데 왜 무릎을 꿇어야 하나, 속상하다" "안전하게 착륙한 것만으로도 감사해야 할 판에, 비즈니스석 참 대단하다" 등의 반응을 보이며 분노했다.

한편 태풍 콩레이는 31일 오후 1시40분께 강력한 비바람과 함께 대만 타이둥현 청궁진에 상륙했다. 이어 태풍은 세력이 약화된 채 오후 6시40분께 바다로 빠져나갔다.

1일 대만 연합신문망 등에 따르면 이번 태풍으로 최소 3명이 목숨을 잃고 200명이 넘는 사람이 다친 것으로 집계됐다.

<뉴시스>